• Cette section n’existerait pas sans vous.

    Fondé en 1989 et présent de part et d’autre du Canada, Royal – Solutions de Bâtiment s’est rapidement bâti une solide réputation en donnant un visage humain à la distribution de matériel de construction. Nous établissons des relations durables en réagissant rapidement et efficacement à vos besoins et à vos désirs. Et si nous ne distribuons pas un certain produit que vous désirez, nous nous efforcerons de l’obtenir !

    Notre succès repose sur ces relations, qui nous permettent d’élargir notre éventail de produits, de nous faire de nouveaux partenaires, et d’ainsi partager cette réussite.

    Des commandes livrées complètes, rapidement et avec courtoisie : nous le faisons par passion. C’est là notre mot d’ordre.

    Nous nous engageons à...

    • vous écouter. Pour nous, le service à la clientèle, ce n’est pas une formule, c’est un engagement. Vous pouvez nous joindre en personne, par téléphone ou encore en ligne...
    • vous fournir le matériel qu’il vous faut, à temps. Votre satisfaction nous motive chaque jour à nous dépasser...
    • mettre à votre disposition des guides clairs qui vous permettent de mener à bien vos projets, et du soutien lorsque vous en avez besoin...
    • partager tous les outils, la formation et le soutien dont vous aurez besoin...
    • engager et former de façon continue des employés expérimentés, qui savent trouver l’information qu’ils ne connaissent pas déjà par coeur.

     

  • Notre visage humain

    Rencontrez notre équipe, toujours disponible pour vous aider à faire progresser votre entreprise. Découvrez à quel point ils prennent leur mission à cœur. 

  • Notre définition du mot

    Nous avons tous été exposés à de multiples conceptions de ce qu’est le «service,» à tel point que le mot en est venu à perdre sa signification fondamentale. Nous y avons bien réfléchi, et voici quelques-unes de nos conclusions :